সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে কিভাবে আপনার ব্যবসার মার্কেটিং করবেন
সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে ছোট বড় যে কোন ব্যবসার সুযোগ হয় নিজের পন্য মার্কেটিং করার, এই সুযোগটা আপনিও নিতে পারেন। তাই জেনে নিন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের সুবিধা এবং ঝুকিঁপূর্ন দিকগুলোঃ
আপনি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে যা করতে পারেনঃ
- আপনার ব্র্যান্ড অথবা ব্যবসার নাম প্রোমোট করতে পারেন।
- কাষ্টমারকে আপনার নতুন পন্য এবং সেবা সর্ম্পকে জানাতে পারেন।
- কাষ্টমার আপনার ব্যবসা বা পন্য সর্ম্পকে কি ভাবছে সেটা জানতে পারেন।
- নতুন কাষ্টমারকে আকর্ষন করার সুযোগ নিতে পারেন।
- আপনার বর্তমান কাষ্টমারের সাথে কার্যকর সর্ম্পক বজায় রাখতে পারেন।
সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার সুবিধাঃ
- সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনি সারা পৃথিবীর লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে খুব সহজে পৌছে যেতে পারেন।
- নির্দিষ্ট লোকেশনের নির্দিষ্ট বয়সের মানুষকে টার্গেট করে আপনি মার্কেটিং করতে পারেন।
- সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে বিনামূল্যে যেমন আপনি মার্কেটিং করতে পারেন আবার আলাদা আলাদা ভাবে আপনি কাষ্টমারের কাছে ব্যক্তিগত ভাবে পৌছাতে পারেন যেটা সোশ্যাল মিডিয়া ছাড়া আপনার জন্য অসম্ভব।
- সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে মার্কেটিং এর জন্য আপনাকে হাইলি স্কিলড হতে হবে না, শুধুমাত্র মোটামুটি ভাবে কম্পিউটার চালাতে পারলে এবং সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে কিছুটা ধারনা নিতে পারলেই চলবে।
সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের কিছু ঝুকিপূর্ন দিকও আছেঃ
- আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে অনেক সময় ব্যয় করে মার্কেটিং করছেন কিন্তু সবাই আপনাকে সেভাবে রেসপন্স নাও করতে পারে, সেক্ষেত্রে এটা সময়ের একটা বিশাল অপচয়।
- সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সব মানুষের কাছে সহজেই পৌছে যাওয়া যায় বলেই, আপনার ব্যবসার সর্ম্পকে একটা মিথ্যা অপপ্রচার অথবা আপনার পন্য সর্ম্পকে আপনার প্রতিযোগীরা সহজেই ভুল তথ্য প্রদান করার ঝুঁকি থাকে।
- সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার সর্ম্পকিত কিছু শর্তাবলী প্রতিনিয়ত আপনাকে মেনে চলতে হবে, বুঝে অথবা না বুঝে যদি কোনভাবে আপনি সেই শর্তাবলী ভঙ্গ করেন সেক্ষেত্রে আপনাকে আইনি জটিলতার সম্মুখীন হতে হবে।
তাই আপনি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের সময় শর্তাবলী ভালোভাবে জেনে নেবার চেষ্টা করবেন এবং অন্য কারো ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক কোন ক্ষতি না হয় সেদিকে খেয়াল রাখার চেষ্টা করবেন।
যেসব সোশ্যাল সাইটগুলো আপনি আপনার মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেনঃ
- ফেসবুক বর্তমান সময়ের সবচেয়ে আলোচিত এবং জনপ্রিয় সোশ্যাল সাইট এর মাধ্যমে আপনি কাষ্টমারের সাথে বার্তা আদান-প্রদান করতে পারেন, ফটো, ভিডিও অথবা আপনার ব্যবসার স্পেশাল অফারগুলোও কাষ্টমারকে সহজে জানাতে পারেন।
- টুইটারের হলো মাইক্রো ব্লগিং সার্ভিস যার মাধ্যমে আপনি ছোট ছোট বার্তা কাষ্টমারের সাথে আদান প্রদান করতে পারেন।
- ইউটিউব হলো অনলাইন ভিডিও হোষ্টিং সার্ভিস যার মাধ্যমে আপনি অনেক মানুষের সাথে ভিডিও শেয়ার করতে পারেন।
- ব্লগ হলো অনলাইন ডায়রি যেখানে আপনি আপনার ব্যবসার ধরন সম্পর্কে মানুষকে জানাতে পারেন। চাইলে আপনার পন্যের উপকারিতা এবং ব্যবহার সুবিধা অথবা আপনার পন্য অন্যদের তুলনায় কেন ভালো সে সম্পর্কিত রিভিউ নিজে লিখতে পারেন অথবা অন্যকে দিয়ে লিখিয়ে ব্লগে প্রকাশ করতে পারেন।
- ফ্লিকার অথবা অন্যান্য ফটো শেয়ারিং সার্ভিস ব্যবহার করে সেখানে আপনি আপনার পন্য অথবা ব্যবসার ফটো শেয়ার করতে পারেন অন্যদের সাথে।
- এছাড়াও বিভিন্ন লোকেশন বেসড মার্কেটিং সাইট আছে যেগুলো আপনাকে নির্দিষ্ট লোকেশনে আপনার টার্গেট করা মানুষের কাছে মার্কেটিং করার সুযোগ দিয়ে থাকে আপনি সে সুযোগটিও নিতে পারেন।
অতএব সুযোগগুলো হাতছাড়া না করে সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে আপনার মার্কেটিং ষ্ট্র্যাটেজি কিছুটা পরিবর্তন করে নিন এবং অনেক বেশী কাষ্টমারের কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা অব্যাহত রাখুন।